——訪2012年度優(yōu)秀專利代理人袁玥

“雖然目前專利代理行業(yè)在我國還是一個很小眾的行業(yè)，甚至很多人還不知道它的存在。但事實上，我們是申請人和審查部門之間的橋梁，讓發(fā)明人的智慧得以開花結果。我們干的這個活兒是‘良心活’，來不得半點的馬虎。”這是“2012年度優(yōu)秀專利代理人”獲得者袁玥對專利代理行業(yè)的闡述和理解。
       作為“2012年度優(yōu)秀代理人”獲獎者中最年輕的一位，這個80后的年輕人是如何在眾多專利代理人中脫穎而出？帶著疑問，記者走近了這位年輕的專利代理人。
       熱情服務深得客戶贊許
       從大學本科到碩士，袁玥一直就讀于清華大學，學習通信工程專業(yè)，2006年畢業(yè)后，袁玥放棄當公務員的機會，選擇當時非熱門的專利代理行業(yè)，用她自己的話來說，喜歡具有挑戰(zhàn)性的工作。為此，袁玥跨入了被譽為我國“專利代理事業(yè)搖籃”的中國國際貿(mào)易促進委員會專利商標事務所的大門。
       由于所學專業(yè)是通信領域，因此，袁玥對IT領域的技術發(fā)展輕車熟路，做起專利代理工作來也是得心應手。IT產(chǎn)業(yè)技術發(fā)展非常快，更新?lián)Q代頻繁，而產(chǎn)業(yè)最大的特點是各大公司專利保護意識強，往往研發(fā)出新技術之后先進行專利布局，然后才推向市場。更為重要的是，通信領域?qū)＠暾埩亢艽?，這給了袁玥更多的發(fā)展機會。
       在一次成功代理某跨國公司在華專利申請后，讓她真正感受到了專利代理工作的魅力。此前，美國一家數(shù)據(jù)庫方面的巨頭公司，在中國提交的專利申請都是由美國律師撰寫的，而有些地方可能不符合中國相關法律規(guī)定和實踐。在此前的工作慣例中，專利代理人一般不關注這方面的內(nèi)容，而是由翻譯人員把英文的申請材料翻譯成中文后由專利代理人向中國國家知識產(chǎn)權局提交申請。但袁玥沒有這么草率，而是加強主動服務，給對方提了中肯的建議。
     “我告訴對方哪些權利要求可能不會被授權，哪些權利要求在中國的審查中可能出現(xiàn)問題，應該怎么修改，可以增加哪些權利要求從而擴大保護范圍等。我提出這樣的建議之后，客戶非常高興，因為幫助他們縮短了潛在的審查時間，而且還提高了專利價值。”袁玥說，后來這家公司把很多案件都轉(zhuǎn)到她所在的事務所，甚至還把美國律師撰寫好尚未在美國提交的申請給她看，請她先提意見。
     “客戶對我的這種信任讓我非常感動，同時也給我傳遞出一個信號：隨著行業(yè)發(fā)展，專利代理人的工作會越來越受客戶重視，中國專利代理人應該提供更有價值的服務。”袁玥自豪地說。
       精耕細作植入心中夢想
       專利代理服務注重質(zhì)量和誠信，這對袁玥來說，是衡量自己工作好壞的標準。“每個代理人的日常工作非常繁重，要確保每個案件的質(zhì)量，就要付出更多。專利代理這個活兒是個‘良心活’。”袁玥舉例說，比如一個審查意見的答復，可以花1個小時去做，也可以花1天去做，從表面上看，偶爾一兩次客戶可能看不出哪個花了更多的時間，但是日久見人心，時間長了客戶就會有感受。“我的原則是不欺騙客戶、不虛開收費賬單、答應客戶的時限絕不拖延，謹守職業(yè)道德。因為我把這份工作當作一生要從事的職業(yè)去做，總是希望能夠長久地留住客戶。”袁玥說。
     “我們幫助專利權人正當行使他們的權利，也幫助他們進行正常的生產(chǎn)生活，使他們在維權或在被訴侵權時不至于茫然無措。同時，我們也為客戶提供各種延伸服務，比如專利預警、專利分析、戰(zhàn)略制定等。”袁玥對本報記者說，專利代理人這個職業(yè)在知識產(chǎn)權制度發(fā)展的過程中起到了很重要的作用，雖然目前整個行業(yè)尚小，但是有自己的思想，通過自己的日常工作、通過撰寫各種學術文章、參加各種學術活動，促進行業(yè)理論發(fā)展，也促進知識產(chǎn)權法律法規(guī)的不斷完善。
       每個人都有一個夢想，袁玥的夢想是能開一家屬于自己的專利事務所，專門為民族企業(yè)服務。“我相信今后專利代理人行業(yè)的發(fā)展會又好又快，從業(yè)人員會越來越多，服務內(nèi)容會越來越豐富，服務也將更加深化。也許在不遠的將來，中國企業(yè)在美國遭遇337調(diào)查的時候能夠更加鎮(zhèn)定自若，只因有經(jīng)驗豐富的中國專利代理人給他們出謀劃策；我也希望能有一天，中國企業(yè)在歐洲被訴專利侵權的時候，是中國的專利代理人指揮著歐洲律師團在應訴。”