一年一度的“3.15消費者權(quán)益日”又成為社會熱點話題之一。近日，一場膽大妄為的商標(biāo)侵權(quán)案發(fā)生于廣州國際美容美發(fā)化妝用品進(jìn)出口博覽會。香港美體內(nèi)衣品牌“纖瀛國際（香港）有限公司”就以實例吁請廣大消費者謹(jǐn)慎看待品牌，辨清真?zhèn)魏蠓娇少徺I，以防買到假冒偽劣產(chǎn)品。其公關(guān)負(fù)責(zé)人指出，歷年來，由于纖瀛國際品牌越來越受到廣大消費者的認(rèn)可，在國內(nèi)的知名度及美譽度得到不斷的提升，因此而來的商標(biāo)侵權(quán)卻屢有發(fā)生，為此纖瀛國際的打假運動一直就未消停。而此次美博會事件，纖瀛國際品牌就想借力3.15大旗，狠批仿冒偽劣作假者，更希望通過此次打假，告誡消費者務(wù)必認(rèn)清品牌，以免造成不必要的損失。同時也吁請廣大消費者共同抵制作假，幫助監(jiān)督市場。
從纖瀛國際（香港）有限公司遞交到廣州市工商管理局的文件中稱：在2009年在廣州國際美容美發(fā)化妝用品進(jìn)出口博覽會上，一名為“日本纖瀛國際集團股份有限公司”冒用我司名義，仿冒我司合法注冊的“纖瀛”商標(biāo)，代言人形象及產(chǎn)品進(jìn)行侵權(quán)，嚴(yán)重影響我公司的品牌形象。2010年3月9日—11日的在廣州國際美容美發(fā)化妝用品進(jìn)出口博覽會，該侵權(quán)人又用“香港纖瀛國際集團有限公司”再次仿冒纖瀛國際（香港）有限公司商標(biāo)，盜用代言人形象及產(chǎn)品?！辈⑾Ｍ嚓P(guān)部門核實并查處。
此次美博會事件中，“纖瀛國際（香港）有限公司”明確指出：被舉報人“日本纖瀛國際集團股份有限公司”公然冒用“纖瀛國際（香港）有限公司”之商標(biāo)以及代言人肖像權(quán)，公然仿冒參與2009廣州國際美容美發(fā)化妝用品進(jìn)出口博覽會。并指出，作假者曾以多種形式擅改商標(biāo)，為躲避追查，幾乎每年一改，每次均以類似正版商標(biāo)混淆視聽，欺騙消費者。
據(jù)悉，廣州市工商行政管理局海珠區(qū)經(jīng)偵大隊已依法對其進(jìn)行了查處，并指控“日本纖瀛國際集團股份有限公司”非法使用鐘麗緹肖像、仿冒纖瀛國際（香港）有限公司商標(biāo)，仿冒偽劣產(chǎn)品等四大罪名，告知消費者謹(jǐn)慎購買，已購買或造成個人利益損失者可依法相關(guān)部門進(jìn)行維權(quán)。
回望2009年，從消費問題排行看，有“幸”上榜前10名的依次是：多美滋奶粉質(zhì)量、收取開瓶費、跨行查詢收費、電信資費霸王條款、汽車維修陷阱、手機質(zhì)量問題、柯達(dá)問題相機、網(wǎng)上求職陷阱、商品房合同欺詐、電話響一聲詐騙。
在眾多的消費糾紛案面前，我們所幸看到已經(jīng)有越來越多的消費者在向潛規(guī)則說“不！”理性維權(quán)是一項意義深遠(yuǎn)的社會活動，它已經(jīng)超乎于個人利益，現(xiàn)階段的公民意識甚至可以稱之為“全民打假”，不可謂不欣喜，社會的進(jìn)步與市場經(jīng)濟的強化也足以見之。
然而，站商家的角度，3.15究竟是喜是悲，維權(quán)又誰是誰非？按照一位網(wǎng)友所說：“是福不是禍，是禍躲不過。“洗具”與“杯具”僅就一字之差，全在于商家自己的揮筆！”沒錯，商海戰(zhàn)略第一必殺技就是要迎合“消費者時代”的來臨，新市場新規(guī)則，沒有全心全意為消費者服務(wù)的誠心，就沒有商海中搏擊風(fēng)浪的利器。對于大多數(shù)商家而言，真金不怕火煉，消費日的誕生讓企業(yè)看清對自己更高要求的標(biāo)準(zhǔn)，這又何嘗不是“洗具”。在過往的3.15消費日中，商家齊齊行動，舉辦各種消費滿意度調(diào)查以及3.15公益主題宣傳倒也比比皆是，有心的商家倒想搭乘3.15這趟快車，理性看待自己，看待產(chǎn)品質(zhì)量問題，以真正贏得“消費者時代”中的這場商戰(zhàn)。