網(wǎng)購，正成為當(dāng)今許多人，尤其是年輕人喜愛的購物新方式。在顛覆傳統(tǒng)銷售方式、便利消費者的同時，其背后的諸多問題，也隨之浮出水面。7月1日起，我國首部規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易的行政規(guī)章正式實施，對網(wǎng)絡(luò)商品交易如何加強規(guī)范和管理，應(yīng)引起各方面的進一步重視。

    網(wǎng)上銷售，山寨仿品大行其道

    7月13日，記者以消費者的名義與拍拍網(wǎng)上一家名叫“尚品庫”的網(wǎng)店聯(lián)系，通過QQ與店主進行在線交流。這位福建的網(wǎng)名為“叁點水”的網(wǎng)店主人說，他開網(wǎng)店兩三年了，專賣運動休閑鞋服、包袋、服飾配件等。從網(wǎng)店銷售的品牌來看，有耐克、阿迪達斯、匡威、彪馬四個國際品牌；從價格來看，整體比市場上的同類品牌便宜一半以上。

    記者：這些耐克運動服和鞋子，價格都不太貴。我想問一下，是不是正宗的？叁點水：不正宗，是精仿的。 但質(zhì)量可以保證。

    記者：是哪兒生產(chǎn)的，不會是浙江貨吧。叁點水：是福建。記者：有沒有正品賣呀？叁點水：買正品去專賣店，看到價格后你就會望而卻步。

    ……

    當(dāng)記者最后問及是否怕工商部門查處時，對方半天無語。

    “叁點水”坦言，山寨仿品的“重災(zāi)區(qū)”，主要是服裝、箱包、鐘表、化妝品、電子產(chǎn)品等，且品種和數(shù)量遠超過正品。記者在淘寶網(wǎng)上查閱了屬于奢侈品的瑞士伯爵機械男表的報價，這一品牌的市場平均售價一般不低于10萬元，而在該網(wǎng)站，記者卻查到萬元以下的待售商品達920多件，萬元以上的有160多件。隨后，記者分別向耐克和阿迪達斯的中國公司進行咨詢，結(jié)果均被告知，目前兩個品牌在中國大陸并未開設(shè)網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)，正宗品牌只有到專賣店購買。工作人員稱，反映網(wǎng)上假冒品牌的投訴已經(jīng)接到無數(shù)次，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)部門也一直與工商部門配合打假，但面對網(wǎng)上銷售火爆的勢頭，顯得力不從心。他們表示，“對網(wǎng)上購買的商品質(zhì)量投訴一概不受理。”

    網(wǎng)購背后，渾水摸魚玄機暗藏

    14日，記者走進位于蘇北某地的一家玻璃水晶制品作坊，早就聽說網(wǎng)上流傳的一些仿名牌玻璃水晶制品就出自這里。記者現(xiàn)場看到，作坊里擺放了很多首飾一樣的掛件，成堆成堆的。

    “是不是上網(wǎng)賣的？”

    “我倒不在網(wǎng)上賣?！币晃粚O老板說，這些貨浙江、廣州那邊要得很多，據(jù)說他們買回去加個包裝就可以在網(wǎng)上賣了。

    孫老板告訴記者，他以前不做這種小掛件，后來有一天，經(jīng)常跑他這里的一個浙江跑單員跟他說，浙江那邊有人需要仿名牌的水晶首飾，如果他能做，可以長期供貨。他拿跑單員送來的樣品一看，水滴狀、星狀這樣簡單造型的水晶掛件都能仿。雖然一盒子50個賣給跑單員才30塊錢，但是因為量大，仍有賺頭。

    “但是送到外面就不一樣了。聽跑單員說，那邊配上禮盒，都說是施華洛世奇的，我知道這個牌子的水晶掛墜在商店里面最少也要四五百塊錢?！睂O老板說的是正品施華洛世奇在正規(guī)商店的售價。記者在網(wǎng)上查了一下，網(wǎng)上宣稱的正品施華洛世奇掛墜，售價從2元多到萬元不等，待售商品數(shù)量多得難以統(tǒng)計。

    記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，和玻璃水晶制品的產(chǎn)購模式類似，網(wǎng)上商品的出貨地點極具地域特點。比如山寨手機、山寨筆記本多來自南方的一些電子產(chǎn)品流通基地，精仿小商品主要來自華東某省的小商品集散地，精仿運動鞋則多來自一些鞋業(yè)生產(chǎn)和銷售中心。而為這些流通中心提供貨品支撐的，則是遍布全國各地的生產(chǎn)廠家，多是一些作坊和小企業(yè)。

    業(yè)內(nèi)人士告訴記者，這些作坊和小企業(yè)的產(chǎn)品并不是現(xiàn)在才有的，只不過以前多在批發(fā)市場出售。網(wǎng)絡(luò)銷售流行后，少了很多中間環(huán)節(jié)，所以產(chǎn)品能夠以更低的價格到達網(wǎng)絡(luò)買家手中。還有部分廠家嘗到了網(wǎng)絡(luò)銷售的甜頭，則直接上網(wǎng)賣產(chǎn)品。

    記者與深圳一家專賣數(shù)碼相機電池的網(wǎng)店聯(lián)系上。這名店主稱，全世界三分之二的電池都產(chǎn)自深圳，這里有大型企業(yè)專門給名牌電池代加工。一些小廠就專門破解原裝電池的電路板，用來生產(chǎn)仿版。仿版電池也分好幾種，有貼原廠牌子的，也有貼國產(chǎn)品牌的，但網(wǎng)上銷售最多的是不貼任何牌子的“光版貨”，價格很低，原廠家也沒辦法告其侵權(quán)。

    網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟研究人士龍隼說，大量通過商標(biāo)侵權(quán)銷售的假冒商品，因為在成本方面占有優(yōu)勢，同時在各種形象標(biāo)識方面可以亂真，反倒比正品更受消費者喜愛。所以出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象，憑借質(zhì)量信譽打出一片天地的正品廠商，常常會在網(wǎng)絡(luò)市場里鎩羽而歸，蒙受較大的損失。

    市場規(guī)范，僅有“防火墻”遠遠不夠

    記者發(fā)現(xiàn)，雖然現(xiàn)在一些購物網(wǎng)站為了贏得消費者信任，設(shè)置了所謂的“防火墻”——“承諾保證金”和先行賠付制度等，但實際效果不盡如人意?！叭c水”透露說，在拍拍網(wǎng)開設(shè)網(wǎng)店，必須繳納1000元保證金才能發(fā)布商品，如果有人舉報假貨的話，錢可就沒了。但他所經(jīng)銷的耐克、阿迪達斯等品牌，無一不是山寨品，卻依舊堂而皇之地叫賣。

    作為市場監(jiān)管的工商部門，對此也頗顯無奈。據(jù)介紹，查處商標(biāo)侵權(quán)案件的手段一靠投訴舉報，二靠專項檢查。由于網(wǎng)絡(luò)具有跨地域、隱蔽性強等特性，網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)發(fā)生后想要找到當(dāng)事人很難，更別說上門查處了。

    有關(guān)人士指出，打假也好，杜絕山寨產(chǎn)品也好，除了健全和完善法制外，更需要營造一個“人人不買假貨贗品”的消費觀念。日本的成田國際機場，就專門設(shè)置了名牌和贗品的展示櫥窗，告誡人們不要購買假名牌回國，否則要被罰款。

    可喜的是，從7月1日起，我國對通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人，要求提交姓名和地址等真實身份信息。但要從根本上杜絕山寨商品，有關(guān)職能部門還應(yīng)從源頭上把好關(guān)。這樣，網(wǎng)購這種方便大眾的行銷模式才能越走越遠，贏得更多人的喜愛。（記者王書明 張晨 丁亞鵬）