這是個(gè)品牌大行其道的社會(huì)，我們的生活已經(jīng)被品牌所覆蓋，衣食住行無(wú)一能離得開(kāi)品牌：穿品牌服飾、開(kāi)品牌轎車、用品牌手機(jī)、品牌電腦、住品牌公寓、讀品牌書(shū)刊，甚至連鉆石王老五這樣的單身漢也多了一個(gè)新稱號(hào)——品牌男人。

　　為什么要品牌?品牌的價(jià)值在哪里?在生活節(jié)奏越來(lái)越快速的環(huán)境下，人們已經(jīng)沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間花在消費(fèi)的猶豫上，暢然的做出某項(xiàng)購(gòu)買決定，似乎也成了這個(gè)快節(jié)奏時(shí)代的標(biāo)志之一。品牌不僅對(duì)我們生活產(chǎn)生了變革，而且也創(chuàng)造了自己新的價(jià)值，即價(jià)值品牌和品牌價(jià)值的力量。

　　品牌僅僅代表某種商品嗎?顯然不是。如果僅僅作為商品，那么它本身是沒(méi)有多少價(jià)值的，但是當(dāng)品牌成為一種符號(hào)，那么它的價(jià)值就會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超越其使用價(jià)值，這個(gè)符號(hào)價(jià)值可能無(wú)限大，大的幾乎超出了想象。這時(shí)符號(hào)的價(jià)值已經(jīng)不僅僅只是商品的使用價(jià)值，它還承載著一定的意義和內(nèi)涵。大品牌與普通品牌的區(qū)別在哪里?不僅在在于大品牌的符號(hào)價(jià)值遠(yuǎn)比普通品牌高，而且它所的代表的內(nèi)涵也遠(yuǎn)比普通品牌深得多。比如一只名牌手表，它的原材料很貴嗎?加工費(fèi)很貴嗎?其實(shí)不然。因?yàn)槭敲疲詢r(jià)格可以非常昂貴，說(shuō)明它的符號(hào)價(jià)值高。這時(shí)的品牌符號(hào)已承載著個(gè)性、品味、風(fēng)格、財(cái)富、權(quán)力、地位、成功。品牌代表著一種符號(hào)，品牌包涵在符號(hào)價(jià)值中。

　　理性價(jià)值——經(jīng)濟(jì)價(jià)值

　　商業(yè)行為往往追求利潤(rùn)最大化，品牌的經(jīng)濟(jì)的價(jià)值顯然是非常重要的。幾乎每隔一段時(shí)間，經(jīng)濟(jì)學(xué)家們都會(huì)對(duì)全球最有影響力的品牌做一個(gè)價(jià)值評(píng)估，人們也喜歡談?wù)撨@些品牌價(jià)值幾乎近天文數(shù)字的大品牌。當(dāng)美國(guó)《商業(yè)周刊》揭曉了2008年度“全球最佳品牌”百?gòu)?qiáng)排行榜之后，可口可樂(lè)以667億美元的品牌價(jià)值連續(xù)第八年獨(dú)占鰲頭，比排名第二的IBM高出77億美元。不知道多少企業(yè)家羨慕和贊嘆可口可樂(lè)這個(gè)生產(chǎn)飲料的企業(yè)所取得的巨大成功，因其強(qiáng)大的品牌效應(yīng)為這個(gè)企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，品牌價(jià)值評(píng)估的結(jié)果印證品牌價(jià)值之所在。

　　我們?yōu)槭裁匆銎放?同樣的商品，只要打上品牌的烙印，他的價(jià)值立刻會(huì)成倍的增長(zhǎng)。品牌的經(jīng)濟(jì)價(jià)值是一筆無(wú)形資產(chǎn)，只要是品牌，總會(huì)有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，可以變現(xiàn)，可以入股，可以被拍賣?？煽诳蓸?lè)作為強(qiáng)勢(shì)品牌其品牌價(jià)值數(shù)百億美元，縱使是“旭日升”這樣的昨日黃花也可以拍賣折現(xiàn)幾百萬(wàn)，只要是品牌，即使是瘦死的駱駝也比馬大，總可以變成錢(qián)的，品牌的經(jīng)濟(jì)價(jià)值就體現(xiàn)在這里。

　　不僅如此，非品牌的商品和品牌商品的價(jià)值相差千倍升值萬(wàn)倍。比如，普通的一只打火機(jī)一塊錢(qián)一個(gè)，而都澎的一只打火機(jī)在6000元以上海爾品牌的電器總是比一般電器貴15-30％幾乎所有中國(guó)鞋廠的利潤(rùn)加在一起，也不敵一個(gè)耐克高。索尼彩電在中國(guó)一年50萬(wàn)臺(tái)的銷量所獲得的利潤(rùn)，超過(guò)了中國(guó)所有國(guó)產(chǎn)彩電品牌的利潤(rùn)之和普通的包幾十塊，品牌的包包幾百塊，而LV的包動(dòng)輒上萬(wàn)，愛(ài)馬仕限量版的包包甚至幾十萬(wàn)，幾乎可以買來(lái)一棟房子，而LV的客戶都知道，LV包材料并非真皮，大多是PVC……這就是非品牌，品牌和大品牌的價(jià)值差別。

　　有調(diào)查結(jié)果顯示，同樣一個(gè)來(lái)料加工企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品，貼甲品牌商標(biāo)的賣價(jià)是貼乙品牌商標(biāo)的兩倍。相同的產(chǎn)品因不同的品牌導(dǎo)致不同的價(jià)格，這就是品牌價(jià)值的體現(xiàn)。

　　據(jù)媒體報(bào)道，耐克從中國(guó)制鞋廠花120元人民幣買走的運(yùn)動(dòng)鞋因?yàn)榇蛏狭四涂似放疲允蹆r(jià)就竄到700到1000多不等。但是中國(guó)鞋廠給人做代工，卻一只只能收取一百來(lái)塊。通用電氣采購(gòu)中國(guó)的格蘭仕微波爐，然后貼上自己的牌子，價(jià)格馬上就比原來(lái)高了好幾個(gè)檔位一件普通的襯衣也許-全球品牌網(wǎng)-只要40元，如果將這件襯衣貼上Prada、杰尼亞、阿瑪尼等服飾品牌，價(jià)格將會(huì)是千元以上有什么不同呢，僅僅是貼了一個(gè)牌子而已，但商品的零售價(jià)只是因?yàn)槎嗔诉@樣一個(gè)品牌而身價(jià)立刻飆升。這個(gè)品牌的包裝使產(chǎn)品從丑小鴨變成了白天鵝。

　　品牌對(duì)于產(chǎn)品的附加價(jià)值，可謂不言而喻。有一個(gè)著名的例子：一塊普通的鋼板只值5美元，如果把這塊鋼板制成馬蹄掌可以值10.5美元，做成精密儀器的鋼針就值3550.8美元，做成名牌手表的擺針可以攀升到25萬(wàn)美元。由此可見(jiàn)，在經(jīng)過(guò)精心打磨后，同樣的產(chǎn)品，由于不同的運(yùn)作手段，其最終所體現(xiàn)的價(jià)值卻是天壤之別。其附加價(jià)值的增加，實(shí)際上就是一般產(chǎn)品與品牌產(chǎn)品的差別。

　　很多中國(guó)企業(yè)其實(shí)就像是人家的一個(gè)“鐘點(diǎn)工”，干的是把礦石煉成鐵或者是把鐵煉成鋼的活，最多也只能賺上那最低微5美元，把鐵變成25萬(wàn)美元無(wú)異于白日做夢(mèng)。起得比雞早，睡得比狗晚，吃得比豬差，干得比牛多，拿的卻比誰(shuí)都少。臟活累活粗活重活都攬下來(lái)，掙的卻是別人手指縫漏掉的錢(qián)，就是這樣賺取最低廉的加工費(fèi)的活還要搶才能接到單。這就像是別人去掙大錢(qián)，你卻被雇去幫他打掃房子做飯一樣。

　　中國(guó)企業(yè)并不是技術(shù)不行，沒(méi)有技術(shù)怎么可能給別人做代工?最根本的原因是中國(guó)企業(yè)不會(huì)做品牌，全都是粗加工型，粗加工的商品沒(méi)有品牌，自然就不值錢(qián)。如果中國(guó)企業(yè)不打造自己的品牌，不去改變這一切，就只能永遠(yuǎn)當(dāng)“鐘點(diǎn)工”，掙的也永遠(yuǎn)只是“保姆錢(qián)”。不注重品牌根本就不可能有高的附加值。中國(guó)企業(yè)最缺乏的不是市場(chǎng)，而是品牌。

　　感性價(jià)值——溢價(jià)能力

　　而今，消費(fèi)方式正逐漸成為社會(huì)地位、文化身份、個(gè)人聲望的評(píng)價(jià)依據(jù)，人們力圖借助一些品牌符號(hào)來(lái)展示自己的個(gè)性和身份。用消費(fèi)者自己的話說(shuō)，我買的不是產(chǎn)品，而是品牌。

　　比如，一瓶香水的成本怎么也不可能超出100元，但依然有人買2萬(wàn)元一瓶的法國(guó)香水。因?yàn)檫@是身份高貴的代表。這些高檔的品牌之所以能獲得很高溢價(jià)，主要是因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買這些產(chǎn)品品牌的主要驅(qū)動(dòng)力是情感與自我表達(dá)，至于產(chǎn)品的功能已退居為十分次要的地位。所以品牌另外一個(gè)重要的價(jià)值就是它的感性價(jià)值——它所能體現(xiàn)的人們的品位和個(gè)性，正是這部分價(jià)值使品牌有了溢價(jià)能力。

　　比如corona啤酒，在墨西哥其實(shí)是給下層人喝的廉價(jià)啤酒，市場(chǎng)也不怎么樣。到了美國(guó)來(lái)，它被打造成切合年輕的職業(yè)人士的狂歡之樂(lè)的啤酒，一下子由低檔酒變成了最受歡迎高檔啤酒。再后來(lái)，美國(guó)高競(jìng)爭(zhēng)高壓力的公司文化逐漸凸顯之時(shí)，Corona又搖身一變，把自己打造成舒緩怡人的海灘假期的代言人，贏得大量中產(chǎn)階級(jí)的青睞，價(jià)格自然又飛速飆升。同樣的啤酒，為什么價(jià)格卻有如此大的變化?因?yàn)槿藗冑I的不僅僅是產(chǎn)品，買的經(jīng)歷和向往。

　　還以酒為例來(lái)說(shuō)明品牌價(jià)值的差異，普通二鍋頭10塊一瓶，而五糧液之所以能賣到600元一瓶，是因?yàn)橘x予了酒更高層次的內(nèi)涵。五糧液公司毫不掩飾它作為中國(guó)白酒行業(yè)的標(biāo)桿地位，打出“吾國(guó)泱泱,惟我五糧”這樣霸氣十足的廣告詞，喝五糧液成為了一種品味和身份的象征。如果五糧液只賣100元一瓶，怕是沒(méi)有多少人會(huì)青睞它，因?yàn)檫@種價(jià)格檔次不足以體現(xiàn)高尚品味和高貴身份。然而瀘州老窖集團(tuán)推出“國(guó)窖1573”品牌，其中“凱撒大帝”系列售價(jià)竟然高達(dá)29999元一瓶。似乎越貴的越能體現(xiàn)消費(fèi)者的品位，這種酒更多的是用來(lái)觀賞、品鑒而不是用來(lái)喝。正是因?yàn)檫@一點(diǎn)，使酒產(chǎn)品有了更高的價(jià)值。

　　同樣的例子，一件西裝的成本150元，標(biāo)價(jià)15000元也一樣可以賣掉。拿普通西服和皮爾·卡丹為例：同樣的西服，沒(méi)有品牌的和皮爾·卡丹去比較，你可能情愿多花幾千塊錢(qián)買皮爾·卡丹，而事實(shí)上穿在身上跟沒(méi)品牌的也差不多，因?yàn)檫@些品牌強(qiáng)調(diào)的不是這件衣服的功能、面料、設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)的是一種生活狀態(tài)：穿這樣的衣服，可以代表優(yōu)雅、時(shí)尚、受人尊重，讓人對(duì)你刮目相看，消費(fèi)者也似乎認(rèn)為穿了這樣的衣服搖身成了法國(guó)貴族一般。

　　為什么它可以這樣貴?這里邊有一個(gè)情感價(jià)值在這里面，這是由消費(fèi)者的消費(fèi)心理決定的，快樂(lè)值錢(qián)嗎?如果值的話能值多少呢?你覺(jué)得它就值多少就是多少，恐怕是沒(méi)有辦法量化的。同樣的道理，一個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中高于其它品牌的形象，那它在消費(fèi)者心中的價(jià)值就不可估量。正是有了這樣的消費(fèi)心理，品牌的溢價(jià)就變成了很自然的事情。

　　限量版法拉利Enzo跑車，2002年價(jià)格僅70萬(wàn)美元左右，現(xiàn)在其在市場(chǎng)售價(jià)已經(jīng)達(dá)到了150萬(wàn)美元，短短幾年時(shí)間，價(jià)格已經(jīng)高出了原來(lái)的一倍。PatekPhilippe(百達(dá)翡麗)1928年制作過(guò)一塊舉世無(wú)雙的手表，其擁有900多個(gè)部件，并且能夠精確走時(shí)至2100年，在1999年蘇富比拍賣行的拍賣會(huì)上，以創(chuàng)紀(jì)錄的11002500美元成交，創(chuàng)下了當(dāng)年名表拍賣的世界紀(jì)錄。無(wú)怪乎有人驚嘆，沒(méi)有人能真正擁有百達(dá)翡麗，只是為下一代保管而已。因?yàn)檫@些品牌帶給消費(fèi)者的是一種心靈的滿足，一種心靈需求的情感價(jià)值，這個(gè)價(jià)值也是利益。

　　同樣是聯(lián)想產(chǎn)的電腦，為什么大家還會(huì)選擇貴的多的IBM?當(dāng)我們簡(jiǎn)單的把一個(gè)產(chǎn)品品牌換過(guò)來(lái)的時(shí)候，理性價(jià)值部分或許可以留下來(lái)，但感性價(jià)值的部分肯定留不下來(lái)，而感性的價(jià)值要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高得多。

　　像GUCCI、FENDI與CK，這些品牌的符號(hào)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品的實(shí)際價(jià)值，品牌的符號(hào)價(jià)值高。不能用商品的成本來(lái)衡量它該賣多少錢(qián)，而是應(yīng)該讓消費(fèi)者覺(jué)得它值這個(gè)價(jià)錢(qián)。沒(méi)有人會(huì)蠢到用衡量而普通的商品的成本價(jià)那樣來(lái)衡量品牌商品的符號(hào)價(jià)值。

    最貴的班尼島血燕，一萬(wàn)多港幣一碗，不見(jiàn)得比五塊錢(qián)的雙皮奶好吃，吃了這碗血燕就能長(zhǎng)生不老或者延緩衰老?不見(jiàn)得吧，因?yàn)樗前嗄釐u的，而不是海南島或者其他什么島的，吃得起這碗血燕窩的人認(rèn)為這是富有尊貴的象征，所以即使價(jià)格昂貴，還是一樣會(huì)有人會(huì)消費(fèi)。他們?cè)敢鉃槠放浦Ц陡嗟慕疱X(qián)，是因?yàn)槠放茖?duì)于他們而言，意味著更多，即是情感的、感性的和理性上的意義，也是品牌價(jià)值的充分說(shuō)明。

　　所以品牌帶給人們的是顧客心理的自我歸屬，顧客在選擇品牌時(shí)已經(jīng)受到了來(lái)自品牌暗示。我們通常會(huì)以為一個(gè)周身上下被種種品牌包圍的人就是一個(gè)有品位的人，這就是品牌的重要價(jià)值所在——它可以暗示消費(fèi)者對(duì)自己進(jìn)行層次歸屬，在一定的程度上隱含著告訴消費(fèi)者：你買我這個(gè)品牌，我可以帶給你什么好處。用時(shí)下流行的一個(gè)詞匯表述，品牌代表的就是你生活的“圈子”。

　　戴勞力士、江詩(shī)丹頓表能展現(xiàn)成功、財(cái)富等戴浪琴表意味著優(yōu)雅的品味穿耐克鞋能傳達(dá)“超越、進(jìn)取、獨(dú)立”的個(gè)性品味。而品牌一定程度上的高價(jià)位是傳達(dá)個(gè)性品味、內(nèi)心情感、財(cái)富、成功所必備的前提。只要品牌能塑造出相應(yīng)的情感與自我表達(dá)型利益，物的享受反而是其次的，品牌帶給他的意義，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過(guò)于產(chǎn)品的本身。

　　另外，品牌向人們傳達(dá)了這樣的信息：你所用的品牌能表現(xiàn)你的個(gè)性，人們會(huì)覺(jué)得喜歡穿棉布大襯衫的女人和穿旗袍的女人肯定不是同一類的人，因?yàn)樗砹艘环N性格。而現(xiàn)在的人們都需要靠這些品牌來(lái)展示自己的性格。比如大家說(shuō)開(kāi)寶馬、坐奔馳，大家印象當(dāng)中，奔馳成熟，穩(wěn)重，而寶馬時(shí)尚華麗。這并不僅僅是車給你的感受，更重要的是人們會(huì)想象什么人在開(kāi)這個(gè)車。比如，一個(gè)開(kāi)寶馬Z4的女人，大家會(huì)想，這應(yīng)該是一個(gè)很年輕很時(shí)尚的女人。一般十有八九會(huì)被猜中。因?yàn)槿藗兌紩?huì)認(rèn)為：品牌就是個(gè)性，使用什么樣的品牌，你就是什么樣的人。

　　品牌的真相是：只要你是普通產(chǎn)品，產(chǎn)品永遠(yuǎn)比品牌重要。商品只有做成品牌才能有高的價(jià)值，而品牌只有做成大品牌才會(huì)有更高的溢價(jià)能力。做不成品牌，就不要奢望有高的價(jià)值，因?yàn)樗皇巧唐?，不能成為消費(fèi)符號(hào)。對(duì)于深陷非理性價(jià)格戰(zhàn)的囹圄而難以自拔的中國(guó)企業(yè)和一年下來(lái)銷售額做得很大但利潤(rùn)卻少得可憐的企業(yè)而言，只有當(dāng)產(chǎn)品與品牌匹配，并且能夠強(qiáng)力支撐品牌時(shí)，品牌才能發(fā)生作用，反之，品牌將一文不名。

　　隱性價(jià)值——生命力

　　專家學(xué)者們總是喜歡統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)告訴人們，大品牌值多少多少錢(qián)，的確，一個(gè)大品牌的價(jià)值換成錢(qián)的話，幾乎可以買下一個(gè)國(guó)家，真正做到了價(jià)值連城。但除此之外，大品牌還有一個(gè)容易被人忽略的價(jià)值，那就是：大品牌抗風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力要強(qiáng)的多。

　　2006年，洋品牌在中國(guó)遭遇了一場(chǎng)場(chǎng)信任危機(jī)。包括索尼、肯德基、雀巢、高露潔、SKII等諸多洋品牌，由于品質(zhì)等方面存在損害身體健康因素，被執(zhí)法部門(mén)查處、媒體曝光。

　　對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品或者服務(wù)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題往往是致命的。但實(shí)際上，這些品牌現(xiàn)在看來(lái)也沒(méi)受什么大的影響。索尼還是精致高品質(zhì)的代名詞，依然不少人對(duì)它懷揣“夢(mèng)想”?？系禄诎l(fā)生蘇丹紅事件之后，雖然因處理不當(dāng)受到全國(guó)媒體口誅筆伐，但蘇丹紅的關(guān)注熱點(diǎn)過(guò)后，肯德基餐廳中依然人頭攢動(dòng)。而各地的肯德基早前也曾被曝出售賣過(guò)期食品、在漢堡包中吃出鐵釘?shù)入s物事件，但除了全國(guó)各地媒體興奮地炒作一回之外，市場(chǎng)反應(yīng)卻一片平靜——沒(méi)見(jiàn)到誰(shuí)因?yàn)樘K丹紅或是鐵釘不吃肯德基。

　　我們知道有種叫“康泰克”的感冒藥，曾經(jīng)也被曝光含一種“PPA”成分，但現(xiàn)在這個(gè)感冒藥品牌仍然是長(zhǎng)青樹(shù)，人們?nèi)匀灰暋翱堤┛恕睘楦忻八幍捻敿馄放啤?br>
　　還有立頓紅茶。立頓茶包用訂書(shū)釘封口引起了媒體對(duì)它的關(guān)注，于是衛(wèi)生安全遭到質(zhì)疑。可是很多消費(fèi)者似乎不買賬，照喝不誤。甚至還有消費(fèi)者這樣替立頓解圍：訂書(shū)釘?shù)某煞质氰F，邊喝茶邊補(bǔ)鐵，花一樣錢(qián)補(bǔ)兩樣，賺了!為什么呢?因?yàn)榱㈩D是速溶紅茶市場(chǎng)的主導(dǎo)品牌，已經(jīng)融入到了很多消費(fèi)者的心智中。因此即使立頓使用訂書(shū)釘在袋泡速溶茶涉水包裝物中也頂多“痙攣”一下,“訂書(shū)釘事件”最終不了了之。

　　還有寶潔、強(qiáng)生、惠普，都發(fā)生過(guò)類似的危機(jī)。最近，豐田也出現(xiàn)了“質(zhì)量門(mén)”事件，豐田章男焦頭爛額，豐田是不是還會(huì)豪氣的宣稱“有路的地方就有豐田車”，是不是會(huì)遭到消費(fèi)者拋棄，我們拭目以待。

　　我們不得不感嘆大品牌化解危機(jī)的能力，這也是品牌價(jià)值的體現(xiàn)。雖然消費(fèi)者知道他們有質(zhì)量問(wèn)題，甚至可能對(duì)身體有毒有害，但大多數(shù)人還是寧可相信出現(xiàn)的這種問(wèn)題只是一次意外，經(jīng)過(guò)危機(jī)處理自然不會(huì)再出類似狀況，所以他們并不會(huì)因?yàn)檫@些狀況完全否定或拋棄這些品牌。因?yàn)檫@些大品牌已經(jīng)植入人們的日常生活，化入了人們的內(nèi)心，所以在風(fēng)波中人們也在為這些內(nèi)化于心的品牌辯護(hù)。比如我們遇到諾基亞死機(jī)的時(shí)候，會(huì)改變對(duì)它的忠誠(chéng)嗎?我會(huì)強(qiáng)調(diào)說(shuō)其他的手機(jī)也一定不能避免這個(gè)問(wèn)題。就是這個(gè)道理。

　　而我們很多的國(guó)內(nèi)品牌卻要時(shí)刻保持如履薄冰的謹(jǐn)慎感，否則一棋不慎，滿盤(pán)皆輸，一旦陷入危機(jī)就會(huì)給品牌致命的一擊，甚至一蹶不振。因?yàn)閲?guó)內(nèi)品牌大多不夠強(qiáng)、不夠大，中國(guó)品牌雖globrand.com有知名度，但品牌的美譽(yù)度與忠誠(chéng)度不足。所以一旦品牌發(fā)生危機(jī)，消費(fèi)者就會(huì)倒戈而去，以致品牌永無(wú)翻身之日。

　　比如三鹿遭遇的三聚氰胺事件，幾乎是滅頂之災(zāi)。而今，“三鹿”品牌僅以730萬(wàn)元人民幣的成交價(jià)被拍賣。而三鹿在鼎盛時(shí)期，曾被國(guó)內(nèi)某機(jī)構(gòu)評(píng)估為價(jià)值超過(guò)100億元，前后的價(jià)值竟然會(huì)相差千倍!實(shí)在叫人痛心疾首。

　　而2001南京冠生園被揭露使用陳餡做月餅，在危機(jī)發(fā)生之后，中國(guó)消費(fèi)者有著驚人的一致性，冠生園徹底無(wú)人問(wèn)津，僅僅短短幾個(gè)月時(shí)間就讓冠生園黯然被市場(chǎng)拋棄。

　　為什么肯德基危機(jī)與冠生園危機(jī)對(duì)品牌的影響會(huì)截然不同?為什么遭遇同樣的危機(jī)，大品牌巋然不動(dòng)而中國(guó)的企業(yè)卻兵敗如山倒?原因不僅是人家采取的化解危機(jī)措施，更多的在于大品牌的生命力之強(qiáng)，化解危機(jī)能力之強(qiáng)。

　　國(guó)外這些大品牌，已經(jīng)將其品牌符號(hào)銘刻到顧客心底。一旦品牌符號(hào)被消費(fèi)者用心記憶或者和品牌有了感情，這種延續(xù)的力量就會(huì)大得驚人。即便品牌在某一時(shí)期內(nèi)發(fā)生的一些失誤或錯(cuò)誤，也不會(huì)影響其在顧客心底里的地位。就像我們對(duì)待自己的親人，即使偶爾犯了錯(cuò)誤，我們都會(huì)原諒，人非圣賢孰能無(wú)過(guò)?但對(duì)于沒(méi)有感情的人，我們一般都會(huì)苛責(zé)的多，人性使然，很簡(jiǎn)單的道理。這就是品牌符號(hào)所散發(fā)出來(lái)的驚人魅力，這也是品牌重要的價(jià)值之一。

　　那些著名的大品牌歷經(jīng)許多年的風(fēng)雨，已經(jīng)沉淀了豐富的品牌內(nèi)涵，有著很強(qiáng)的品牌影響力和生命力，因而積累了巨大的品牌價(jià)值。不管是經(jīng)濟(jì)上的還是精神上的，它們已經(jīng)-全球品牌網(wǎng)-成為這個(gè)時(shí)代的標(biāo)志。

　　當(dāng)有人問(wèn)為什么可口可樂(lè)賣得比原油貴幾倍時(shí)，美國(guó)人反問(wèn)，為什么不呢?它是一種精神能源，可口可樂(lè)永遠(yuǎn)為美國(guó)民族的奮進(jìn)加油。所以當(dāng)一個(gè)品牌深深印上某種文化的烙印，成為人們心中的符號(hào)時(shí)，品牌的影響力就會(huì)與文化的生命力一樣具有極強(qiáng)的擴(kuò)張性。它所蘊(yùn)含的價(jià)值也就無(wú)可比擬。

　　品牌價(jià)值是企業(yè)在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生命力的體現(xiàn)?，F(xiàn)在是品牌時(shí)代，隨著人們生活質(zhì)量的提升，人們信賴品牌，享受品牌的趨勢(shì)會(huì)越來(lái)越明顯，中國(guó)企業(yè)以前那種以價(jià)格取勝的思維應(yīng)該轉(zhuǎn)變了，采取品牌經(jīng)營(yíng)，以打造大品牌為己任才是中國(guó)企業(yè)能夠長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。